Dos citas, una sola camilla
Hay dos profesionales libres a las diez, pero un solo consultorio con camilla. La agenda dice que hay espacio y el paciente termina esperando en el pasillo.
Agenda y citas
Agenda para
consultorio médico.
Una agenda para consultorio médico no es un calendario con nombres. Es saber quién atiende, en qué sala, quién ya confirmó y quién no va a llegar. Si eso vive entre una libreta y el WhatsApp de la recepcionista, tu agenda tiene huecos que nadie ve hasta que ya pasaron.
Lo que te complica hoy
Esto pasa en la agenda
de tu consultorio.
Confirmar a mano, a última hora
La recepcionista confirma las citas de mañana una por una mientras contesta el teléfono y cobra. Las que no alcanzó a confirmar son las que fallan.
El paciente quiere agendar de noche
Busca hora cuando tiene tiempo, no cuando la clínica está abierta. Si a las diez de la noche nadie le responde, al otro día ya reservó en otra parte.
Cómo funciona
Una agenda médica en línea
que mira también el espacio.
Por profesional y por sala o cabina
En una clínica, cada cita ocupa dos cosas: el tiempo de un profesional y un espacio. Un consultorio, una sala de procedimientos, una cabina. La agenda de SANEO se organiza por las dos, así que antes de dar una hora ves si el profesional está libre y si la sala también. Tener a alguien disponible no sirve de nada si todas las sillas están ocupadas.
Citas médicas en línea, 24/7, desde la web de reservas
Cada clínica tiene su web de reservas. El paciente entra desde un enlace y agenda solo, también un domingo a las diez de la noche. Ese enlace lo pones donde ya te buscan: el WhatsApp de la clínica, tus redes, tu página. No tiene que descargar nada: la app móvil de SANEO es para tu equipo, no para tus pacientes.
Reconfirmaciones automáticas y cancelaciones en orden
Antes de cada cita, la agenda envía reconfirmaciones automáticas. Recepción deja de llamar uno por uno y se dedica a lo que sí necesita a una persona: el paciente que llegó, el cobro, la llamada difícil.
Cuando alguien cancela, la cancelación queda registrada en la agenda, no en un chat que solo una persona leyó, y todo el equipo ve que ese espacio quedó libre. Las citas perdidas casi nunca se arreglan con un solo mensaje; en cómo reducir el ausentismo de citas en tu clínica explicamos por qué el momento del recordatorio pesa más que la cantidad.
Sala de espera
La sala de espera hace parte de la misma agenda. Recepción sabe quién ya llegó y el profesional sabe quién sigue, sin salir del consultorio a preguntar ni pasar papelitos.
Agenda para consultorio con todo el equipo y varias sedes
Cada trabajador tiene su propio usuario, con roles y permisos: la recepcionista no ve lo mismo que el médico. La agenda de todo el personal queda en un solo lugar, en vez de un calendario por persona. Y si tienes más de una sede, todas viven en la misma cuenta, cada una con su agenda, sus profesionales y sus reportes.
No es una herramienta suelta
Software de citas para consultorio
conectado con lo demás.
Una agenda sola resuelve la mitad del problema. La otra mitad es lo que pasa antes y después de la cita. Por eso en SANEO la agenda es la puerta de entrada al software para consultorio médico completo: lo que se agenda, se atiende y se cobra en el mismo sistema.
Con la historia clínica
La cita, la ficha del paciente y su historia clínica electrónica están en el mismo sistema, con los adjuntos de cada atención. El profesional no abre otra herramienta para saber a quién va a ver.
Con la caja
Lo que se cobra en la cita va a la caja del mismo sistema, con control de pagos y facturación electrónica según tu plan. Al cierre del día no hay que cruzar la agenda con un Excel.
Con el seguimiento
Los reportes muestran pacientes nuevos e inactivos. Con el CRM y el WhatsApp de SANEO sabes a quién volver a llamar cuando un paciente no regresó.
Cómo lo resuelve SANEO
Así se ve
una agenda ordenada.
- Calendario por profesional y por sala o cabina, para dar horas que sí se pueden cumplir.
- Web de reservas de tu clínica: tus pacientes agendan solos, 24/7, sin descargar ninguna app.
- Reconfirmaciones automáticas antes de cada cita y cancelaciones registradas en la agenda.
- Sala de espera, agenda de todo el equipo y varias sedes en una sola cuenta.
- Integración con WhatsApp y pagos en línea con Wompi. Sin instalar nada: se usa desde el navegador.
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos.
Sí. Cada clínica tiene su web de reservas, donde el paciente agenda en línea a cualquier hora, 24/7. No tiene que llamar ni esperar a que alguien le conteste.
No. Reservan desde la web de reservas de tu clínica, en el navegador del celular o del computador. La app móvil de SANEO es solo para el personal de la clínica.
Sí. El calendario se organiza por profesional y por sala o cabina, y la agenda de todo el equipo está en un solo lugar. Cada persona entra con su propio usuario, con roles y permisos.
Sí. Varias sedes caben en una misma cuenta, cada una con su agenda, sus profesionales y sus reportes.
La agenda envía reconfirmaciones automáticas antes de cada cita y registra las cancelaciones. SANEO se integra con WhatsApp; cómo se activa esa integración en tu clínica lo revisamos contigo durante la configuración.
Desde $599.000 COP al mes, con 1 doctor o profesional clínico, 1 administrativo, 1 enfermera o auxiliar y 1 sede. Puedes cotizar tu clínica en la página de precios.
Sí. Hay una prueba acompañada de 14 días o 50 citas, lo que ocurra primero, sin tarjeta y con datos de demostración. No se instala nada: SANEO funciona desde el navegador.
¿Ordenamos
tu agenda?
En la demo vemos cómo agenda hoy tu consultorio y qué cambiaría con SANEO. Prueba de 14 días o 50 citas, sin tarjeta.